1. Wie kann man die Garagen und Garagentore bestellen ?
Die Garagen und Garagentore können Sie wir folgt bestellen:
– über Konfigurator auf unsere Webseite
– telefonisch nach Konfiguration über unsere Webseite
– per E-Mail nach Konfiguration über unsere Webseite
– persönlich im Büro
2. Wie erfahre ich über einen Liefertermin?
Der Liefertermin wird von uns per Telefon/Email/SMS ein paar Tage vor der
geplanten Lieferung mitgeteilt. Nach der Telefonbescheinigung/Email/SMS ist der Liefertermin
verbindlich.
Unsere Lieferzeiten können je nach Region zwischen 4 und 10 Wochen variieren. Der Hersteller plant Wöchentlich alle Bestellungen nach Postleitzahl. Etwa eine Woche vor der geplanten Anlieferung senden wir Ihnen eine E-Mail mit der genauen Lieferankündigung und bitten um Ihre Bestätigung. Sobald wir Ihre Rückmeldung erhalten, wird die Ware für den
Versand freigegeben. Bitte kontrollieren Sie daher regelmäßig Ihr E-Mail-Postfach. Sollte eine Rückmeldung Ihrerseits ausbleiben, werden wir uns telefonisch bei Ihnen melden. Wir bitten Sie daher, uns eine Telefonnummer mitzuteilen, unter der Sie täglich zwischen 08:00 und 14:00 Uhr erreichbar sind. Bei weiteren Fragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.
3. Sind die Garagen und Garagentore Konstruktion verzinkt?
Die Standartkonstruktionen sind immer feuerverzinkt.
4. Wie sollte man den Untergrund für Garagen vorbereiten?
Der Untergrund sollte eben und gerade sein. Für eine ordnungsgemäße Montage benötigen Sie :
– FUNDAMENTPLATTE
oder
– STREIFENFUNDAMENT
Die Fundamentpläne erhalten Sie per E-Mail von uns.
*** Nur so kann die Montage durch den Hersteller durchgeführt werden.
Die Garage muss unmittelbar nach ihrem Einbau verankert werden, um sicher genutzt werden zu können
5. Benötigt man für die Garage ein Baugenehmigung?
Erkundigen Sie sich bei Ihrer Gemeinde- oder Stadtverwaltung, ob eine
Baugenehmigung erforderlich ist.
6. Wird für die Garagen und Garagentore eine Garantie gewährt?
Grundsätzlich haben Sie als Käufer zwei Jahre Gewährleistungsanspruch ab
Übergabe, das bedeutet, dass der Kunde beim Kauf von mangelhafter Ware diese bis zu 24
Monate reklamieren darf.
7. Ist während der Montage ein Stromanschluss notwendig?
Ja, er ist notwendig, da die Monteure für die Montage Elektrowerkzeuge brauchen.
